情商是什么？按照度娘的说法，情商（EQ）代表了一个人的情绪智力，即一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数与智商（IQ）有关，这说法太专业不接地气，简单点理解或许更容易懂，情商是指一个人在外人不反感的前提下，实现个人社交目的的能力。
假如你与人相处，人人都称赞你是个好人，没人不喜欢你，是不是代表你情商比较高呢？这只能说明你是个老好人，不一定代表你情商高，真正的高情商，既能实现自我内心目标，又不做无效付出，还不招人诟病，这话非常功利，但生活太复杂，大家都很忙，没有时间“虚伪”。
举个例子，你想当主管，有两种办法可以实现，一种是大家都喜欢你，愿意捧场，为此你要承担很多额外的工作劳神费力；一种是你群众基础不强但也不差，如果公司想提拔你，也没人给你捣乱，你只要做好自己的事就行。
你愿意做哪种人呢？或许你想当第一种人，但我可以负责任地告诉你，现实生活中，往往是第二种人更容易胜出，不信大家瞧瞧身边，是不是大抵如此？不用说，第二种人的情商更高，因为ta更容易实现自己的目标。
假如你想做什么都不能成功，原本想说服别人反被别人说服；你想讨人喜欢，结果却把自己累成狗，人家也不见得感谢你，那不用说，你的情商很感人，反之你即使在人群中不那么受欢迎，但你想干什么都能如愿完成，原本想阻止你的人最终却成为你的帮手，那你一定是个情商高手。
你得先明白情商是什么、有什么用、如何判断情商的高低，你才能知道如何通过学习，提高自己的情商，既然我们视情商为实现社交目标的能力，那么如何实现内心目标，就可以分三步。