当你正在电脑上工作、游戏或者观看视频时，突然画面卡住或者死机，这是相当令人烦恼的问题。这种情况可能是由于各种原因引起的，如硬件问题、软件问题、系统崩溃等。下面，我们将介绍几种快速排查故障的方法，帮助你解决这个问题。
1、检查电脑硬件
首先，你需要检查一下电脑硬件是否正常。检查电脑内存、硬盘、显卡等是否正常连接。如果有松动或者损坏的情况，需要进行相应的维修或更换。
2、检查电脑软件
如果电脑硬件没有问题，那么问题可能出在软件上。首先，你需要检查一下电脑是否有病毒或者恶意软件。可以使用杀毒软件进行全盘扫描，清除发现的病毒和恶意软件。
另外，你还需要检查一下电脑的驱动程序是否有问题。可以通过设备管理器查看驱动程序是否正常运行。如果有问题，可以尝试升级或者重新安装驱动程序。
3、检查系统更新
如果电脑硬件和软件都正常，那么问题可能出在系统更新上。你需要检查一下电脑是否有最新的系统更新，如果有更新需要及时安装。同时，也需要检查一下电脑的运行环境是否正常，如温度、湿度等是否正常。
4、寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，那么你需要寻求专业帮助。可以联系电脑厂商的售后服务或者专业的电脑维修人员进行维修。
总之，当电脑出现画面卡住或者死机的情况时，首先不要惊慌。可以按照以上方法进行排查和解决问题。如果问题无法解决，可以寻求专业帮助。